服務條款

Epub Translator 由 ASTRA ECHO LTD（以下稱「我們」）營運。本條款適用於網站、匿名試譯、帳戶及付費翻譯服務。建立帳戶或請求翻譯即表示同意本條款。代表組織使用時，你須有權使該組織受本條款約束。

你確認的價格與服務說明構成訂單的一部分。隱私權政策說明個人資料的處理方式；接受本條款不等於同意與服務無關的資料用途。

開設帳戶或購買服務須年滿 18 歲，並具備締結有效契約的能力。請提供正確信箱、完成驗證並妥善保護登入憑證。發現疑似未經授權的存取時，請及時通知我們。你須對自己授權的活動負責，但不會自動承擔所有未經授權操作的責任。匿名試譯另有用量限制。

你保留上傳書籍的原有權利。你授予我們及參與翻譯的供應商有限授權，允許在隱私權政策說明的保留期內，為提供服務、保障安全和排查故障而儲存、重製、處理和翻譯內容。

擁有一本書的副本不一定代表擁有翻譯或散布權限。請取得所需的著作權及隱私授權。我們不主張擁有你的內容；翻譯不會賦予你原文中原本沒有的權利。網站、品牌及軟體仍受其權利人的智慧財產權保護。

不得上傳違法內容、侵犯著作權或隱私、散布惡意軟體、存取他人檔案、干擾服務，或規避付款、安全及用量限制。我們不移除或繞過 DRM。除非你具備相應權限且本服務適合該處理情境，否則請勿提交敏感個人資料或機密材料。

通報侵權時，請以電子郵件提供受影響作品、相關書籍或任務編號、聯絡資料和權利主張依據。對有依據的通報，我們可能在查核期間限制相關內容。

我們提供 EPUB 自動翻譯、有限試章及任務所列格式的下載。AI 可能產生錯誤、遺漏或格式變化。請在依賴或散布譯文前審閱；譯文不屬於認證翻譯或專業建議。

我們致力於保留書籍結構，並以合理的注意與技能提供服務。處理時間受書籍、容量及供應商影響。維護或故障可能中斷服務，但下述付費交付與退款承諾仍然適用。

整本翻譯前，你須確認固定美元或 Credit 報價。按本付款可能要求先付款再翻譯，或先翻譯再付款下載，以確認時顯示的順序為準。重試、實際模型用量或後續調價均不會提高已確認價格。款項由 Stripe 處理，結帳頁顯示應付金額及適用稅費；銀行可能另收匯兌費用。

Credit 是服務用量單位，不是貨幣或銀行存款。Credit 翻譯開始時一次扣除確認金額，優先使用訂閱額度，再使用長期餘額。一般取消會保留扣費及可恢復的進度，方便繼續任務，不會自動觸發退款。

訂閱依你選擇的月付或年付方式自動續訂並扣款，直到你透過「訂單與付款」中的帳務入口取消，或聯絡支援協助。請在下次續費前取消以停止該次扣款；已付款的服務期繼續有效。

月付和年付方案均按月發放 Credit。未使用的訂閱額度每月到期、不結轉；購買的 Credit 加購包不會到期。取消續費不延長額度期限。公開調價適用於新購買，不改寫已確認的報價或已付款服務期。

按本付費：交付前可透過支援團隊申請全額退款；交付後不再接受自願退款。「交付」指所購買的完整譯本已產生並可下載，無論你是否實際下載。法定消費者權利不受影響。

按本付款的訂單，在核實付款後 12 小時內仍未完成交付時，將停止翻譯並發起原路退款。恢復任務或更換供應商不會重設計時。支付機構處理及銀行入帳可能需要更長時間。

Credit 翻譯最終無法交付時，整筆扣費退還；已到期的訂閱額度轉為長期故障補償。這與現金退款相互獨立。對於訂閱與 Credit 加購包，自願退款政策允許付款後 14 天內、該筆付款所發 Credit 全部未使用時申請現金退款。法定取消權及服務有瑕疵或未交付時的救濟仍然適用；僅開始翻譯不構成放棄權利。請附訂單編號聯絡支援。

請保留原書並及時下載譯本。按本譯本完成、付款核實並解鎖後，提供 24 小時下載期；Credit 譯本自完成起同樣保留 24 小時。未付款的整本譯本在完成後保留 7 天。重複下載不會延長期限。

失敗任務的內容保留至你或管理員主動刪除。到期或永久刪除的檔案無法從僅含中繼資料的備份中還原。刪除內容不會抹除付款紀錄，也不會自動退還購買款項。完整保留規則見隱私權政策。

為處理嚴重違約、詐欺、安全風險或法律要求，我們可能在合理必要的範圍內限制存取。在可行時，我們會說明原因並給予你回應機會；緊急風險可能需要立即處理。你可透過支援團隊提出異議。

你可停止使用、取消續費並透過電子郵件請求刪除帳戶。關閉帳戶不會消除未履行的合法義務或法定退款權利。如果我們終止某項付費服務，將在可能的情況下提前合理通知，並處理尚未交付的付費服務及應退金額。

對於我們違反本條款或未盡合理注意與技能義務造成的可預見損失，我們承擔責任。我們不承諾 AI 輸出完全無誤，但這不影響你取得符合適用法律標準之服務或數位內容的權利。

本條款不排除詐欺、詐欺性不實陳述、因過失導致死亡或人身傷害的責任，以及其他依法不得排除的責任。消費者強制性權利，包括適用的修復、重新履行、減價及退款救濟，均予保留。

本條款適用英格蘭及威爾斯法律。消費者同時享有其通常居住國法律的強制性保障。英格蘭及威爾斯法院具有非專屬管轄權；法律允許時，消費者也可向居住地法院起訴。

請聯絡支援團隊，讓我們嘗試解決問題。這不妨礙你向法院或主管機關尋求救濟，也不要求強制仲裁。某項條款無法執行時，其餘條款繼續適用。

我們可能因服務或法律變化更新本條款，並在本頁公布新文本及日期。重大變更會透過電子郵件或顯著站內通知提前合理告知，緊急法律或安全變更除外。變更不溯及修改已確認訂單，也不取消已產生的權利。需要重新同意時，我們會另行徵求；你可停止使用並取消後續續費。