Condiciones de uso

Epub Translator está operado por ASTRA ECHO LTD («nosotros»). Estas condiciones cubren el sitio, las vistas previas anónimas, las cuentas y los servicios de traducción de pago. Al crear una cuenta o solicitar una traducción, las aceptas. Si actúas por una organización, debes tener autoridad para vincularla.

El precio y las características que confirmas forman parte del pedido. La política de privacidad explica el tratamiento de datos personales; aceptar estas condiciones no es consentir usos de datos ajenos al servicio.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para contratar para abrir una cuenta o comprar servicios. Facilita un correo correcto, verifícalo y protege tus credenciales. Avísanos pronto si sospechas un acceso no autorizado. Respondes por las actividades que autorizas, pero no automáticamente por cualquier acción no autorizada. Las vistas previas anónimas tienen límites propios.

Conservas tus derechos sobre los libros subidos. Nos concedes a nosotros y a los proveedores que intervienen en tu traducción un permiso limitado para almacenar, reproducir, procesar y traducir el contenido con el fin de prestar, proteger y solucionar problemas del servicio, durante los plazos de la política de privacidad.

Poseer un ejemplar no implica necesariamente permiso para traducirlo o distribuirlo. Obtén las autorizaciones de propiedad intelectual y privacidad necesarias. No reclamamos la propiedad de tu contenido; una traducción no crea derechos que no tenías sobre el original. El sitio, la marca y el software siguen protegidos por los derechos de sus titulares.

No subas contenido ilícito, infrinjas derechos de autor o privacidad, distribuyas malware, accedas a archivos ajenos, interrumpas el servicio ni eludas pagos, seguridad o límites de uso. No eliminamos ni sorteamos DRM. Solo envía datos sensibles o material confidencial si tienes autorización y el servicio resulta adecuado para ese tratamiento.

Para denunciar una infracción, envía por correo la obra afectada, la referencia del libro o tarea, tus datos de contacto y el fundamento de tu reclamación. Podemos restringir el contenido mientras evaluamos una denuncia fundamentada.

Ofrecemos traducción automática de EPUB, muestras limitadas y descargas en los formatos disponibles para tu tarea. La IA puede introducir errores, omisiones o cambios de formato. Revisa los resultados antes de utilizarlos o difundirlos; no son traducciones certificadas ni asesoramiento profesional.

Procuramos conservar la estructura del libro y prestar el servicio con cuidado y competencia razonables. El tiempo depende del libro, la capacidad y los proveedores. El mantenimiento o las averías pueden interrumpirlo; los compromisos de entrega y reembolso siguientes siguen vigentes.

Antes de traducir un libro completo, confirmas un precio fijo en USD o Credit. El pago por libro puede exigirse antes de traducir o antes de descargar, según la confirmación. Los reintentos, el uso real del modelo o cambios posteriores de tarifas no aumentan el precio confirmado. Stripe procesa los pagos; el checkout muestra el importe y los impuestos aplicables. Tu banco puede cobrar comisiones de cambio.

Credit es una unidad de uso, no dinero ni un depósito bancario. Las traducciones con Credit descuentan el importe al empezar, primero del saldo de suscripción y después del saldo a largo plazo. Una cancelación ordinaria conserva el cargo y el progreso recuperable para continuar; no genera por sí sola un reembolso.

Las suscripciones se renuevan y cobran automáticamente cada mes o año, según tu elección, hasta que canceles en el portal de facturación de «Pedidos y pagos» o solicites ayuda al soporte. Cancela antes de la siguiente renovación para evitar ese cargo; el periodo pagado continúa.

Los planes mensuales y anuales conceden Credit por periodos mensuales. Los Credit de suscripción sin usar caducan cada mes y no se acumulan; los paquetes comprados no caducan. Cancelar no amplía los plazos. Los cambios de precio publicados se aplican a compras nuevas y no modifican presupuestos confirmados ni periodos ya pagados.

Compras por libro: puedes solicitar al soporte un reembolso completo antes de la entrega. Tras la entrega, no se admiten reembolsos voluntarios. Se considera entregada la traducción completa comprada cuando está generada y disponible para descargar, la hayas descargado o no. Tus derechos legales permanecen intactos.

En pedidos por libro, si la entrega no se completa en las 12 horas siguientes al pago verificado, la traducción se detiene y se inicia un reembolso al medio de pago original. La recuperación o el cambio de proveedor no reinicia el plazo. La tramitación y el abono bancario pueden tardar más.

Si una traducción con Credit finalmente no puede entregarse, se devuelve todo el cargo; los Credit de suscripción ya caducados pasan a compensación a largo plazo. Esto es distinto de un reembolso de dinero. Nuestra política voluntaria para suscripciones y paquetes de Credit permite solicitarlo en 14 días si todos los Credit de ese pago están sin usar. Se mantienen los derechos legales de desistimiento y los recursos por defectos o falta de entrega; empezar a traducir no los elimina. Contacta con soporte indicando tu pedido.

Guarda el original y descarga los resultados pronto. Una traducción por libro terminada dispone de 24 horas desde la verificación del pago y su desbloqueo; una traducción con Credit, de 24 horas desde su finalización. Las traducciones completas terminadas e impagadas se conservan 7 días. Repetir la descarga no amplía los plazos.

El contenido de tareas fallidas se mantiene hasta que tú o un administrador lo eliminen. Los archivos caducados o borrados definitivamente no pueden recuperarse de copias que solo contienen metadatos. Borrar contenido no elimina los registros de pago ni reembolsa automáticamente la compra. Consulta todas las reglas en la política de privacidad.

Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario por un incumplimiento grave, fraude, riesgo de seguridad o exigencia legal. Cuando sea posible, explicamos el motivo y permitimos responder; una urgencia puede exigir actuación inmediata. Puedes impugnar una restricción ante soporte.

Puedes dejar de usar el servicio, cancelar la renovación y pedir por correo que eliminemos tu cuenta. El cierre no extingue obligaciones legítimas pendientes ni derechos legales de reembolso. Si retiramos un servicio de pago, avisaremos con antelación razonable cuando sea posible y atenderemos las prestaciones pendientes y los reembolsos debidos.

Respondemos por las pérdidas previsibles causadas por incumplir estas condiciones o no actuar con cuidado y competencia razonables. No prometemos resultados de IA sin errores, pero conservas el derecho a servicios y contenidos digitales que cumplan las exigencias legales aplicables.

Nada excluye la responsabilidad por fraude, declaraciones fraudulentas, muerte o lesiones causadas por negligencia, ni ninguna responsabilidad legalmente irrenunciable. Permanecen los derechos imperativos del consumidor, incluidos los recursos aplicables de reparación, repetición de la prestación, reducción del precio y devolución.

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los consumidores conservan la protección obligatoria de la ley de su país de residencia habitual. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen competencia no exclusiva; los consumidores pueden acudir a los de su domicilio cuando la ley lo permita.

Contacta con soporte para intentar resolver cualquier problema. Esto no impide acudir a un tribunal o regulador ni obliga a arbitraje. Si una disposición no puede aplicarse, las restantes siguen vigentes.

Podemos actualizar las condiciones por cambios del servicio o legales y publicaremos aquí el texto y la fecha. Avisaremos de cambios importantes con antelación razonable por correo o aviso destacado, salvo necesidades jurídicas o de seguridad urgentes. No alteran retroactivamente pedidos confirmados ni derechos adquiridos. Pediremos una nueva aceptación cuando sea necesaria; puedes dejar de usar el servicio y cancelar futuras renovaciones.