服务条款

Epub Translator 由 ASTRA ECHO LTD（以下简称“我们”）运营。本条款适用于网站、匿名试译、账户及付费翻译服务。创建账户或请求翻译即表示同意本条款。代表组织使用时，你须有权使该组织受本条款约束。

你确认的价格与服务说明构成订单的一部分。隐私政策说明个人数据的处理方式；接受本条款并不等于同意与服务无关的数据用途。

开设账户或购买服务须年满 18 周岁，并具备订立有效合同的能力。请提供准确邮箱、完成验证并妥善保护登录凭据。发现疑似未授权访问时，请及时通知我们。你对自己授权的活动负责，但并非自动承担所有未经授权操作的责任。匿名试译另有用量限制。

你保留上传书籍的原有权利。你授予我们及参与翻译的供应商有限许可，允许在隐私政策说明的保留期内，为提供服务、保障安全和排查故障而存储、复制、处理和翻译内容。

拥有一本书的副本不一定意味着拥有翻译或传播权限。请取得所需的著作权及隐私授权。我们不主张拥有你的内容；翻译不会赋予你原文中本不享有的权利。网站、品牌及软件仍受其权利人的知识产权保护。

不得上传违法内容、侵犯著作权或隐私、传播恶意软件、访问他人文件、干扰服务，或规避付款、安全及用量限制。我们不移除或绕过 DRM。除非你具备相应权限且本服务适合该处理场景，否则请勿提交敏感个人数据或机密材料。

举报侵权时，请通过邮件提供受影响作品、相关书籍或任务编号、联系方式和权利主张依据。对于有依据的举报，我们可能在核查期间限制相关内容。

我们提供 EPUB 自动翻译、有限试章及任务所列格式的下载。AI 可能产生错误、遗漏或格式变化。请在依赖或传播译文前审阅；译文不属于认证翻译或专业建议。

我们致力于保留书籍结构，并以合理的审慎与技能提供服务。处理时间受书籍、容量及供应商影响。维护或故障可能中断服务，但下述付费交付与退款承诺仍然适用。

整本翻译前，你须确认固定美元或 Credit 报价。按本付款可能要求先付款再翻译，或先翻译再付款下载，以确认时显示的顺序为准。重试、实际模型用量或后续调价均不会提高已确认价格。款项由 Stripe 处理，结账页显示应付金额及适用税费；银行可能另收汇兑费用。

Credit 是服务用量单位，不是货币或银行存款。Credit 翻译开始时一次扣除确认金额，优先使用订阅额度，再使用长期余额。普通取消会保留扣费及可恢复的进度，以便继续任务，不会自动触发退款。

订阅按你选择的月付或年付方式自动续订并扣款，直到你通过“订单与付款”中的账单门户取消，或联系支持协助。请在下次续费前取消以停止该次扣款；已付款的服务期继续有效。

月付和年付套餐均按月发放 Credit。未使用的订阅额度每月到期、不结转；购买的 Credit 加购包无到期时间。取消续费不延长额度期限。公开调价适用于新购买，不改写已经确认的报价或已付款服务期。

按本付费：交付前可通过支持团队申请全额退款；交付后不再接受自愿退款。“交付”指所购买的完整译本已生成并可下载，无论你是否实际下载。法定消费者权利不受影响。

按本付款的订单，在核实付款后 12 小时内仍未完成交付时，将停止翻译并发起原路退款。恢复任务或更换供应商不会重置计时。支付机构处理及银行到账可能需要更长时间。

Credit 翻译最终无法交付时，整笔扣费返还；已过期的订阅额度转为长期故障补偿。这与现金退款相互独立。对于订阅与 Credit 加购包，自愿退款政策允许付款后 14 天内、该笔付款所发 Credit 全部未使用时申请现金退款。法定取消权及服务存在缺陷或未交付时的救济仍然适用；仅开始翻译不构成放弃权利。请附订单编号联系支持。

请保留原书并及时下载译本。按本译本已完成、付款核实并解锁后，提供 24 小时下载期；Credit 译本从完成起同样保留 24 小时。未付款的整本译本在完成后保留 7 天。重复下载不会延长期限。

失败任务的内容保留至你或管理员主动删除。到期或永久删除的文件无法从仅含元数据的备份中恢复。删除内容不会抹除付款记录，也不会自动退还购买款项。完整保留规则见隐私政策。

为处理严重违约、欺诈、安全风险或法律要求，我们可能在合理必要的范围内限制访问。在可行时，我们会说明原因并给予你回应机会；紧急风险可能需要立即处理。你可通过支持团队提出异议。

你可停止使用、取消续费并通过邮件请求删除账户。关闭账户不会消除未履行的合法义务或法定退款权利。如果我们终止某项付费服务，将在可能的情况下提前合理通知，并处理尚未交付的付费服务及应退金额。

对于我们违反本条款或未尽合理审慎与技能义务造成的可预见损失，我们承担责任。我们不承诺 AI 输出完全无误，但这不影响你获得符合适用法律标准的服务或数字内容的权利。

本条款不排除欺诈、欺诈性虚假陈述、因过失导致死亡或人身伤害的责任，以及其他依法不得排除的责任。消费者强制性权利，包括适用的修复、重新履行、减价及退款救济，均予保留。

本条款适用英格兰及威尔士法律。消费者同时享有其通常居住国法律的强制性保护。英格兰及威尔士法院具有非专属管辖权；法律允许时，消费者也可向居住地法院起诉。

请联系支持团队，以便我们尝试解决问题。这不妨碍你向法院或监管机构寻求救济，也不要求强制仲裁。某项条款不可执行时，其余条款继续适用。

我们可能因服务或法律变化更新本条款，并在本页公布新文本及日期。重大变更会通过邮件或显著站内通知提前合理告知，紧急法律或安全变更除外。变更不追溯修改已确认订单，也不取消已经产生的权利。需要重新同意时，我们会另行征求；你可停止使用并取消后续续费。