隱私權政策

ASTRA ECHO LTD 營運 Epub Translator，並作為服務營運所涉個人資料的控管者。本政策涵蓋訪客、匿名試譯、註冊使用者及支援諮詢。隱私問題可透過下方信箱或註冊地址聯絡我們。第三方服務也可能依其隱私權說明，為自身目的處理資訊。

你提供的資訊包括信箱、稱呼等帳戶資料、上傳的 EPUB 及中繼資料、語言選擇、翻譯請求和支援郵件。我們會產生譯文、進度、用量及 Credit 紀錄。Google 登入提供姓名、信箱、頭像等基本資料；我們不申請存取 Gmail 或 Google Drive。

我們會處理工作階段識別碼、IP 位址或衍生網路識別碼、瀏覽器資訊及安全和錯誤紀錄。Stripe 向我們提供付款、訂單和訂閱識別碼、金額及狀態。信用卡資料在 Stripe 輸入；應用程式不儲存完整卡號或安全碼。

履行契約：使用帳戶、書籍、任務及付款資訊提供你請求的試譯與翻譯、管理購買並交付結果。缺少必要資訊時，我們無法提供相應功能。

正當利益：使用有限的技術、用量和支援紀錄保障安全、防止濫用、排查故障並改善可靠性，同時衡量你的權利。法律義務：保存必要帳務紀錄、回應有效法律要求。同意：需要同意的獨立選用用途會另行徵求，你可撤回同意，且不影響撤回前處理的合法性。

翻譯會將所選文字及術語、摘要等有上限的上下文傳送給任務使用的模型供應商或相容閘道，匿名試譯也適用。恢復過程中更換供應商，可能將尚未完成的部分傳送給另一供應商。

我們不使用上傳書籍訓練自己的通用 AI 模型。供應商的資料保留及訓練用途取決於具體供應商和契約設定；我們不保證所有供應商均為零保留或完全不用於訓練。如需了解特定供應商或取得相應保證，請在上傳前聯絡我們。請勿上傳你無權揭露的敏感個人資訊或機密內容。

Railway 提供託管、資料庫及儲存。Cloudflare 處理網站流量和安全；Turnstile 使用瀏覽器與網路訊號辨識自動化濫用，不接收書籍內容。Resend 寄送驗證及服務郵件，其中可能包含必要的帳戶或任務資訊。Stripe 處理結帳、帳務及退款。選擇 Google 登入時由 Google 處理登入。AI 供應商接收上一節所述文字。

獲授權人員可能為支援和營運存取必要資訊。法律要求時，我們可能向專業顧問或主管機關揭露必要紀錄；業務移轉也須遵守適用的資料保護要求。我們不出售個人資訊，也不為跨情境行為廣告共享個人資訊。

登入 Cookie 維持工作階段，通常有效 7 天，使用期間會更新。訪客 Cookie 最長保留 7 天，用於關聯匿名試譯，不延長書籍保留期。語言 Cookie 最長保留一年。瀏覽器本機及工作階段儲存用於記住語言、計費偏好和待完成操作。

這些功能支援登入、安全和你的選擇；應用程式不運行廣告追蹤器。你可在瀏覽器中清除或封鎖儲存，但可能導致無法登入或恢復試譯。與 Cloudflare、Google 和 Stripe 互動時，它們可能使用自身的安全或功能性技術。

啟用時，Google Analytics 4 使用 Cookie 和技術資料統計瀏覽量、流量來源及頁面互動。我們關閉 Google Signals 和廣告個人化訊號，不將帳戶姓名、電子郵件或書籍內容作為自訂統計資料傳送。

只有在你接受分析 Cookie 後，我們才會載入 Google Analytics。拒絕不影響服務，你也可以隨時透過頁尾的「Cookie 設定」撤回同意。撤回後，我們會停止後續統計並刪除本站的分析 Cookie。你的選擇儲存在目前瀏覽器中，有效期為 180 天，之後會重新詢問。這不會刪除先前已收集的資料。

書籍內容按下述任務生命週期保留。到期後停止存取，並啟動原書、譯本、翻譯正文及斷點的清理；清理重試可能需要額外時間。服務備份不包含書籍檔案與翻譯正文。

帳戶資料在維護帳戶所需期間保留。內容或帳戶刪除後，任務中繼資料（包括書名、語言與用量）、付款、安全及支援紀錄，可能因帳務、爭議、防詐欺或法律義務繼續保留。期限取決於相應目的及適用時效；備份副本依輪替規則淘汰。你可詢問與帳戶相關的紀錄及適用保留期限。

• 未使用的上傳及免費試章：通常保留 24 小時。
• 已完成但未付款的整本譯本：完成後保留 7 天。未決付款可能延緩清理，直到核對完成。
• 已完成且已付款的譯本：付款核實並解鎖後保留 24 小時；Credit 任務從完成起算。再次下載不延長期限。
• 失敗任務：保留至你或管理員手動刪除。進行中或暫停的任務保留繼續處理所需內容。
• 共用原書：所有關聯任務均不再需要時才清理。刪除後無法從僅含中繼資料的備份中還原檔案。

我們採取 HTTPS、存取限制、私有檔案儲存和密碼雜湊等保護措施。營運存取限於提供服務所需範圍。任何線上系統都無法保證絕對安全，請保護帳戶，並在懷疑遭到濫用時聯絡我們。發生依法須向你或主管機關通知的個人資料外洩時，我們將依法律要求通知。

供應商可能在英國或你所在國家以外處理資訊，當地隱私法律可能不同。具體國家和保障取決於所用供應商。英國受限跨境傳輸需要合法機制，例如適用的適足性規定或適當契約保障（如英國 IDTA 或英國附錄），以及必要評估。你可聯絡我們，了解與你的資料相關的目的地、保障措施及取得副本的方式；使用服務不等於概括同意所有跨境傳輸。

依適用法律，你可請求存取、更正、刪除、限制處理或移轉個人資料，反對基於正當利益的處理，並撤回基於同意的用途。請寄信至支援團隊，最好使用帳戶信箱。我們可能進行適度身分核驗，通常在一個月內回覆；如依法延長或拒絕，會說明原因。帳戶刪除透過支援團隊處理，目前沒有自助刪除按鈕。

我們不會使用你的資料作出具有法律效力或類似重大影響的純自動化決定。如認為自動安全或用量限制有誤，可聯絡我們複核。你可直接向英國資訊專員辦公室或當地資料保護機關申訴，無須先聯絡我們。

本服務面向成年人，不面向未滿 18 歲的兒童。我們不會明知而主動蒐集兒童個人資訊。如認為兒童已提交資訊，請聯絡我們，以便調查並採取適當刪除措施。未經適當授權並落實保護措施，請勿上傳兒童個人資訊。

我們會在本頁發布更新及修訂日期。對於重大變化，會視情況在生效前透過顯著站內通知或電子郵件告知。將個人資料用於新目的前，我們會說明該目的，並在法律要求時取得同意。更新政策本身並不能授權需要你同意的用途。