返金ポリシー
更新日:2026年10月4日
お支払いから 14 日以内で、そのお支払いで付与された Credit が一切使われていない場合は、全額返金を受けられます。サブスクリプションは請求期間ごとに判断し、その期間に付与された Credit が未使用である必要があります。
14 日を過ぎたお支払い、または Credit が一部でも使用されたお支払いは返金の対象外です。サブスクリプションを解約すると以降の更新は停止しますが、お支払い済みの期間とその Credit は期間終了まで引き続きご利用いただけます。
返金をご希望の場合は、アカウントのメールアドレスから [email protected] 宛てに、「注文とお支払い」に表示される注文を添えてご連絡ください。承認された返金は Stripe を通じて元のお支払い方法に戻ります。反映までの期間はご利用の銀行やカード発行会社によって異なります。
翻訳をお届けできなかった場合、その Credit は自動的に残高へ返却されます。この Credit の返却は金銭の返金とは別のもので、お申し込みは不要です。
運営者へのお問い合わせ: [email protected]