Rückerstattung

1. §1

   Innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung erhalten Sie den vollen Betrag zurück, wenn kein Credit aus dieser Zahlung verwendet wurde. Bei Abonnements gilt dies je Abrechnungszeitraum: Das für diesen Zeitraum vergebene Credit muss ungenutzt sein.

2. §2

   Zahlungen, die älter als 14 Tage sind oder deren Credit teilweise oder vollständig verwendet wurde, werden nicht erstattet. Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen; der bereits bezahlte Zeitraum und sein Credit bleiben bis zum Ende nutzbar.

3. §3

   Für eine Rückerstattung schreiben Sie bitte von Ihrer Konto-E-Mail an [email protected] und nennen Sie die Bestellung aus „Bestellungen und Zahlungen“. Genehmigte Erstattungen gehen über Stripe an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück; wann sie erscheinen, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller ab.

4. §4

   Kann eine Übersetzung nicht geliefert werden, wird ihr Credit automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Diese Credit-Rückgabe ist unabhängig von Geldrückerstattungen und muss nicht beantragt werden.

Betreiber kontaktieren: [email protected]