Rimborsi

1. §1

   Puoi ottenere un rimborso completo entro 14 giorni da un pagamento se nessun Credit di quel pagamento è stato usato. Per gli abbonamenti vale per ogni periodo di fatturazione: i Credit assegnati per quel periodo devono essere inutilizzati.

2. §2

   I pagamenti più vecchi di 14 giorni, o i cui Credit sono stati usati in parte o del tutto, non sono rimborsabili. La disdetta di un abbonamento interrompe i rinnovi futuri; il periodo già pagato e i relativi Credit restano disponibili fino alla sua fine.

3. §3

   Per chiedere un rimborso scrivi a [email protected] dall’e-mail del tuo account indicando l’ordine mostrato in «Ordini e pagamenti». I rimborsi approvati tornano al metodo di pagamento originale tramite Stripe; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dall’emittente della carta.

4. §4

   Quando una traduzione non può essere consegnata, i suoi Credit tornano automaticamente nel saldo. Questa restituzione di Credit è separata dai rimborsi in denaro e non richiede alcuna domanda.

Contatta il gestore: [email protected]