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Política de privacidad

Cómo ASTRA ECHO LTD recoge, utiliza y conserva tu información al navegar, subir un libro, solicitar una traducción o pagar.

ASTRA ECHO LTD

  • Traducir envía texto seleccionado y contexto limitado a proveedores de IA. Sus reglas también importan en las vistas previas gratuitas.
  • Los libros se guardan temporalmente y no entran en nuestras copias de seguridad. Cuentas, tareas y pagos tienen necesidades de conservación distintas.
  • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación por correo y reclamar ante la autoridad británica de protección de datos.

Este resumen facilita la lectura. Se aplican las disposiciones completas que aparecen a continuación.

Responsable del tratamiento

ASTRA ECHO LTD opera Epub Translator y es responsable de los datos personales utilizados para gestionar el servicio. Esta política cubre visitantes, vistas previas anónimas, usuarios registrados y consultas. Para cuestiones de privacidad, usa el correo de abajo o el domicilio registrado. Los servicios de terceros también pueden tratar información para fines propios conforme a sus avisos.

ASTRA ECHO LTD

Número de sociedad: 17490473 · Registrada en Inglaterra y Gales

Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, United Kingdom, IP28 7DE

Ver inscripción en Companies House

Información que recogemos

Facilitas correo y nombre de cuenta, EPUB y metadatos, idiomas, solicitudes de traducción y mensajes al soporte. Generamos traducciones, progreso, uso y registros de Credit. Google proporciona datos básicos como nombre, correo e imagen de perfil; no pedimos acceso a Gmail ni a Google Drive.

Tratamos identificadores de sesión, IP o identificadores de red derivados, información del navegador y registros de seguridad o errores. Stripe facilita identificadores de pago, pedido y suscripción, importes y estados. Los datos de tarjeta se introducen en Stripe; nuestra aplicación no almacena números completos ni códigos de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

Contrato: usamos información de cuenta, libro, tarea y pago para las muestras y traducciones solicitadas, gestionar compras y entregar resultados. Sin los datos necesarios no podemos ofrecer esas funciones.

Intereses legítimos: registros limitados de tecnología, uso y soporte ayudan a proteger el servicio, prevenir abusos, investigar fallos y mejorar la fiabilidad, ponderando tus derechos. Obligaciones legales: documentación contable necesaria y atención de requerimientos válidos. Consentimiento: lo pedimos por separado para usos opcionales que lo requieran; puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Libros y procesamiento con IA

La traducción envía texto seleccionado y contexto limitado, como términos y resúmenes, al proveedor de modelos o pasarela compatible de la tarea. También ocurre con las vistas previas anónimas. Cambiar de proveedor durante una recuperación puede enviarle las partes sin terminar.

No utilizamos los libros subidos para entrenar nuestros propios modelos de IA de uso general. La conservación y cualquier uso de entrenamiento del proveedor dependen de este y de su configuración contractual; no garantizamos conservación cero ni exclusión del entrenamiento para todos. Consúltanos antes de subir contenido si necesitas garantías o datos específicos. No subas información sensible o confidencial que no estés autorizado a revelar.

Quién recibe información

Railway proporciona alojamiento, bases de datos y almacenamiento. Cloudflare gestiona tráfico y seguridad; Turnstile analiza señales del navegador y red contra abusos automatizados, no libros. Resend envía correos de verificación y servicio con detalles necesarios de cuenta o tarea. Stripe gestiona checkout, facturación y reembolsos. Google gestiona su inicio de sesión cuando lo eliges. Los proveedores de IA reciben el texto descrito antes.

El personal autorizado puede acceder a lo necesario para soporte y operaciones. Podemos comunicar registros a asesores o autoridades por exigencia legal, o en una transmisión del negocio con las salvaguardas aplicables. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Aviso de privacidad de Cloudflare Turnstile

Cookies y almacenamiento del navegador

Las cookies de autenticación mantienen normalmente la sesión 7 días y se renuevan al usarla. Una cookie de invitado vincula la vista previa anónima hasta 7 días sin ampliar el plazo del libro. La cookie de idioma dura hasta un año. El almacenamiento local y de sesión recuerda idioma, preferencias de pago y acciones pendientes.

Sirven para acceso, seguridad y preferencias; no operamos rastreadores publicitarios en la aplicación. Puedes borrar o bloquear el almacenamiento, pero pueden dejar de funcionar el acceso o la recuperación de muestras. Cloudflare, Google y Stripe pueden usar tecnologías propias de seguridad o funcionamiento cuando interactúas con ellos.

Cuando está habilitado, Google Analytics 4 utiliza cookies y datos técnicos para medir visitas, fuentes de tráfico e interacciones con las páginas. Desactivamos Google signals y las señales de personalización publicitaria. No enviamos nombres de cuenta, correos electrónicos ni contenido de libros como datos analíticos personalizados.

Google Analytics solo se carga cuando aceptas las cookies analíticas. Puedes rechazarlas sin afectar al servicio y retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del pie de página. Al retirarlo, detenemos la recopilación analítica posterior y eliminamos nuestras cookies analíticas. Guardamos tu elección en este navegador durante 180 días y después volvemos a preguntarte. Esto no elimina los datos ya recopilados.

Plazos de conservación

Los libros siguen el ciclo de tareas indicado abajo. Al vencer el plazo se cierra el acceso y se inicia el borrado de originales, resultados, texto traducido y puntos de control; los reintentos pueden necesitar más tiempo. Las copias del servicio excluyen archivos de libros y texto traducido.

Los datos de cuenta se conservan mientras sean necesarios para mantenerla. Los metadatos de tareas, incluidos títulos, idiomas y uso, y los registros de pago, seguridad y soporte pueden permanecer tras borrar contenido o cuenta por contabilidad, disputas, prevención del fraude u obligaciones legales. Los plazos dependen de esos fines y de la prescripción aplicable; las copias caducan según su rotación. Pregunta por los datos y plazos de tu cuenta.

  • Subidas sin usar y muestras gratuitas: normalmente 24 horas.
  • Traducciones completas terminadas y sin pagar: 7 días desde la finalización. Los pagos sin resolver pueden retrasar el borrado hasta su conciliación.
  • Traducciones terminadas y pagadas: 24 horas tras verificar y desbloquear, o desde la finalización en tareas con Credit. Descargar otra vez no amplía el plazo.
  • Tareas fallidas: hasta su eliminación manual por ti o un administrador. Las tareas activas o pausadas conservan el contenido necesario para continuar.
  • Originales compartidos: hasta que ninguna tarea asociada los necesite. Los archivos borrados no se recuperan de copias de metadatos.

Protección de la información

Usamos HTTPS, restricciones de acceso, almacenamiento privado y hashes de contraseñas, entre otras medidas. El acceso operativo se limita a lo necesario. Ningún sistema en línea es totalmente seguro; protege tu cuenta y avísanos de posibles abusos. Si una brecha de datos requiere notificación a ti o a una autoridad, lo haremos conforme a la ley.

Tratamiento internacional

Los proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido o de tu país, donde las leyes pueden diferir. Los países y garantías dependen del proveedor. Las transferencias británicas restringidas necesitan un mecanismo lícito, como normas de adecuación o garantías contractuales apropiadas —por ejemplo UK IDTA o UK Addendum— y las evaluaciones necesarias. Consúltanos los destinos, garantías y cómo obtener copia. Usar el servicio no es un consentimiento general a transferencias internacionales.

Tus derechos y reclamaciones

Según la ley aplicable, puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar consentimientos. Escribe al soporte, preferiblemente desde tu correo registrado. Podemos pedir una identificación proporcionada y normalmente respondemos en un mes; explicaremos prórrogas o denegaciones legales. La eliminación de la cuenta se tramita por soporte, no mediante un botón de autoservicio.

No usamos tus datos para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos. Puedes pedir revisión si una restricción automática de seguridad o uso parece errónea. Puedes reclamar ante el ICO o tu autoridad local sin contactarnos primero.

Presentar una reclamación ante la autoridad británica ICO

Información de menores

El servicio está pensado para adultos, no para menores de 18 años. No buscamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor ha aportado información, avísanos para investigar y adoptar medidas de eliminación adecuadas. No subas datos de menores sin autoridad ni garantías apropiadas.

Cambios de esta política

Publicamos aquí las actualizaciones y su fecha. Ante cambios importantes, avisaremos de forma destacada o por correo antes de su aplicación cuando corresponda. Explicaremos cualquier fin nuevo antes de usar datos para él y pediremos consentimiento si es necesario. Actualizar esta política no autoriza por sí solo usos que requieren tu consentimiento.